Kurulum olmadan garanti başlar mı?
Yetkili servis tarafından kurulum zorunludur ve ücretsizdir. Yetkili servis gelmeden ürün ambalajını veya kutusunu açmayınız. Yetkili servis gelmeden kutuyu açarsanız ürün garantisi geçersiz olur. Ürün garantisi fatura tarihinde başlar.
Kurulumu yapılmamış beyaz eşya iade edilir mi?
Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade kodu oluşturabilirsiniz. Ürünün kurulumu yapılmamış olması gerekmektedir. Kurulumu yapılmış ürünler iade edilemez.
Cihaz garantisi ne zaman başlar?
Türkiye’deki Tüketici Hukuku Özeti. Garanti süresi, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar ve 2 yıldır.
Beyaz eşya kurulum ücreti var mı?
Büyük ev aletleri için ücretsiz yetkili servis montajı hizmeti sunulmaktadır. Mikrodalga fırın ve kombi gruplarında ücretsiz montaj hizmeti sunulmamaktadır.
Televizyonu kendim kursam garantiden çıkar mı?
Televizyon arızalanırsa, yasal garanti süresi içinde faturayı ibraz etmeniz koşuluyla garantiden yararlanabilirsiniz. Fatura kaybolursa, üretim tarihine göre garantiyle ilgili hizmetler sağlanacaktır. Müşteri kaynaklı arızalar garanti kapsamında değildir.
İnternetten alınan beyaz eşyanın garantisi ne zaman başlar?
Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır veya bazı mallarda Garanti Belgesi Yönetmeliğine ekli listede belirtilen ölçü birimi ile belirlenen değerdir.
Beyaz eşya tüketici hakları nelerdir?
Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Memnun kalınmayan beyaz eşya iade edilir mi?
Tüketici hukuku kapsamında “cayma hakkı”, “tüketiciye memnun kalmadığı bir mal veya hizmeti geri verme hakkı” olarak tanımlanmakla birlikte, TKHK’da tüketicinin “taksitsiz” satıştan cayma hakkına ilişkin bir hüküm bulunmamaktadır.
Kurulum gerektiren ürünler nelerdir?
Hangi ürünler montaj gerektirir? Beyaz eşya (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırınlar (gazlı, elektrikli, mikrodalga), ocaklar, davlumbazlar, klima, kombi), televizyonlar vb. Montaj gerektiren ürünler; yetkili müşteri hizmetlerinin bilgisi dışında açılması halinde iade hakkı kapsamı dışındadır.
Satın alınan ürünün garantisi ne zaman başlar?
Satın alınan ürünlerin garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır.
20 iş günü cumartesi dahil mi?
Hizmetin cumartesi günleri mevcut olup olmamasına bakılmaksızın, cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmetin cumartesi günleri personel çalıştırıp çalıştırmaması tüketiciye değil, hizmete bağlıdır. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü sayısına dahil değildir.
Arçelik beyaz eşya garanti süresi ne zaman başlar?
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Kurulumu yapılan beyaz eşya iade edilir mi?
Ayrıca Yönetmelik gereği, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Kutusu açılmış ve montajı yapılmış ürünler iade edilemez.
Beko beyaz eşya kurulumu ücretli mi?
Aksi belirtilmediği takdirde sitemizden satın aldığınız ürünlerin montajı için ek bir ücret talep edilmemektedir.
Arçelik kurulum ücretsiz mi?
Ev tipi klimalar (bir iç ünite ve bir dış üniteden oluşan split, salon, kaset tipi klimalar) için montaj hizmeti ücretsizdir.
Philips TV kurulumunu kendimiz yaparsak garantiye girer mi?
Yetkili servis gelmeden kutunun açılması ürün garantisini geçersiz kılacaktır. 32 inç ve altı televizyonlarda; Yetkili servis tarafından montaj zorunluluğu yoktur ancak hasar vb. acil durumlarda servis önerilir.
Satın alınan ürünün garantisi ne zaman başlar?
Satın alınan ürünlerin garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır.
Garanti nasıl başlar?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri ücretsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade etmeyi veya indirim yapmayı taahhüt ettiklerini, satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirdiğini tasdik eden bir belgedir. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır.
Garanti belgesi olmadan servis olur mu?
6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre belgelerin ibraz edilmesi zorunludur. Daha önce bir hizmet kullandıysanız veya 3+1 ek garantiye kayıt olduysanız ve doğru belgeler yüklendiyse bu belgeleri saklayacağız. Ayrıca ürün üzerindeki üretim tarihi de hizmet için kullanılabilir.